Asiakaslaatua -jälkihoitopalvelu
Matkailijalle lähetetään kysely matkan jälkeen, jossa on asiakkaan valitsemat kysymykset. Matkailijan lähtöpäivä, puhelinnumero ja sähköposti täytyy olla saatavissa asiakkaan CRM-järjestelmästä.
Hyödyt
- Työkalu asiakkaan laatutyön parantamiseen
- Parantunut matkailijan palvelukokemus
- Asiakastyytyväisyyden vahvistaminen
- Aktivoi antamaan palautetta vaivattomasti
Toiminta
- Viimeisenä matkapäivänä asiakkaalle lähetään tekstiviesti ja sähköposti
- Saman kyselän voi täyttää nettiselaimella tai mobiiliselaimella
- Asiakkaalta pyydetään lupa jatkomarkkinointiin tulevia yhteydenottoja varten
- Kysymysten data kerätään ja on ladattavissa Excel-taulukkona jatkojalostusta varten
- Jälkihoitoviesti (kiitos ja jatkomyynti) ja ohjaus/kannustin jatkokauppoihin
Hinta: 1.450 € + 0,11€ / lähetetty tekstiviesti ja 65 € / kk
TarjoustuoteNämä osiot ovat erikoistarjouksessa Matka2010-messujen ajan. Lue lisää |
Ilmaisia vinkkejäKuinka vältät sähköisen markkinoinnin sudenkuopat ja saat parhaan mahdollisen hyödyn markkinointi- |
Road ShowTilaa tästä Road Show paikkakunnallesi, pääset tutustumaan Matkakumppanin tarjoamiin mahdollisuuksiin... |
DigikuntoMissä kunnossa yrityksesi sähköinen julkisivu on? Entä voiko verkkosivuja selata kätevästi kännykällä... |
|
